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              苍溪县税务局关于缴纳城乡居民基本医疗保险在线调查问卷
              时间:2020-03-31 来源:苍溪县人民政府 打印本页 关闭本页
              苍溪县税务局关于缴纳城乡居民基本医疗保险在线调查问卷

              为切实做好我县城乡居民基本医疗保险征缴工作,特开展此次调查问卷,感谢您的参与和支持。

              1、性别?
              (13)
              (3)
              2、您的年龄?
              (2)
              (7)
              (7)
              (0)
              3、您目前的工作状况?
              (2)
              (10)
              (3)
              (0)
              (1)
              4、你是否知道、缴纳过城乡居民基本医疗保险?
              (0)
              (5)
              (11)
              5、您知道哪些缴费渠道?
              (12)
              (6)
              (6)
              (6)
              (4)
              (5)
              6、您2020年缴费采用哪种渠道?
              (7)
              (0)
              (5)
              (2)
              (2)
              (2)
              (2)
              7、您觉得哪种缴费渠道最方便?
              (6)
              (0)
              (8)
              (2)
              (0)
              (0)
              8、 过去一年,您是否享受过医保相关权益?
              (10)
              (6)
              调查反馈:

              苍溪县税务局关于缴纳城乡居民基本医疗保险

              在线调查问卷结果的分析

              一、调查问卷概况

              2020年3月31日至4月28日,国家税务总局苍溪县税务局在苍溪县人民政府网进行了《缴纳城乡居民基本医疗保险在线工作问卷》调查。

              二、调查结果统计

              1、性别?

              A 男性占81%。

              B 女性占19%。

              2、您的年龄?

              A 20岁以下占13%。

              B 20-40岁占44%。

              C40-60岁占43%。

              D 60岁以上无。

              3、您目前的工作状况?

              A在读书,未就业占12.5%。

              B 企事业单位上班占62.5%。

              C 外出务工占18.75%。

              D 家中务农 无

              F 其他占6.25%

              4、你是否知道、缴纳过城乡居民基本医疗保险?

              A不知道 无

              B 知道但未缴过占31.25%。

              C 缴纳过占68.75%。

              5、您知道哪些缴费渠道?

              A银行签订代扣协议扣款知晓率75%。

              B银行柜台或柜员机知晓率37.5%。

              C微信、支付宝 知晓率37.5%。

              D工行二维码知晓率37.5%

              E手机银行app知晓率25%。

              F四川省电子税务局知晓率31.25%。

              6、您2020年缴费采用哪种渠道?

              A银行签订代扣协议扣款占43.75%。

              B银行柜台或柜员机无

              C微信、支付宝占31.25%。

              D工行二维码占12.5%。

              E手机银行app占12.5%。

              F四川省电子税务局占12.5%。

              G未缴费占12.5%。

              7、您觉得哪种缴费渠道最方便?

              A银行签订代扣协议扣款占 37.5%。

              B银行柜台或柜员机(0)

              C微信、支付宝占50%。

              D工行二维码占12.5%。

              E手机银行APP (0)

              F四川省电子税务局(0)

              8、 过去一年,您是否享受过医保相关权益?

              A有占62.5%。

              B没有占37.5%。

              三、调查结果分析

              (一)从调查结果来看,网络问卷调查参与人员中青年较集较中, 60岁以上高龄缴费人可能因网络操作不习惯,参与人员较少。城乡居民基本医疗保险关系我们每个人的生活,是重大民生工程,群众参保意愿高。

              (二)从缴费渠道来看,目前最广为接收的方式仍然是三方协议自动扣款。通过银行柜台、微信、支付宝、二维码等渠道缴费的知晓率为37.5%相对较低。因参与调查人员年龄结构年轻化,其中62.5%的人认为微信、支付宝、二维码等新型缴费方式最为便捷,说明移动缴费方式可以作为后期宣传辅导工作的一个方向。37.5%的人认为三方协议扣款最为便捷,从整体来看,强化数据分析,提高扣款准确性,全面性也是后期工作的重要内容。

              (三)从权益享受来看,62.5%的人享受过医保权益,37.5%的人反映未享受过相关权益,这一比例相对较低,反映出对相关权益的认知还有待进一步宣传,让缴费人更加了解医保政策。

              四、下一步工作打算

              一是加强协议扣缴管理。继续推行三方协议扣款缴纳方式,积极向上级部门汇报反映信息系统建设需求,做到稳定快捷,税务局征收机将认真开展数据分析,努力提高三方协议扣款实用性、准确性、全面性。

              二是积极多渠道宣传。后期我们将加强微信、支付宝、二维码、银行柜台等第三方缴款宣传辅导,充分满足缴费人不出门、非接触式办理,使其能够24小时在线和任何地点均可缴费,提升缴费的便利性。

              三是强化部门配合。进一步与相关职能部门合作协调,梳理医疗保障待遇清单,尤其注重宣传与缴费人联系最紧密、最直接可享受的医疗保障政策,进一步提高缴费人的积极性和认可度。


              国家税务总局苍溪县税务局

              2020年4月30日

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